تتابع شعبة الضمير للهلال الأحمرالسوري توفير الدعم والمساعدات الإنسانية وأثبتت دوراً هاماً وخاصة خلال الاستجابة لمحنة السكان النازحين من مدينة عدرا العمالية في بداية العام 2014. وهي توفر اليوم المساعدات الإنسانية لحوالي 9700 عائلة، كما أنها تقوم بدعم ثمانية عشر مركزاً للإيواء بالمواد اللازمة، وتغطي احتياجات كل من مدينة الضمير، والمنطقة الصناعية بعدرا ومنطقة الرمدان.